Категорії розділу

Статті [62]
Імплантація [3]
Вагітні та діти [16]
Стоматологія для вагітних та дітей
Протезування зубів [6]
Вирівнювання прикусу [5]
Хірургічна стоматологія [0]
Зубний камінь [2]
Здоров`я та естетика зубів [9]
Анегдоти [2]
ПАЦІЄНТАМ [7]

...

stomat стоматологія стоматология зуби

Міні-чат

ВІДЕО

[23.11.2008][Орто стом]
Бюгельний ... (0)
[01.11.2009][Художні]
Швидка доп... (0)
[12.02.2009][Хір стом]
Імплантаці... (0)
[12.02.2009][Орто стом]
Зуботех ла... (0)
[05.12.2009][Орто стом]
Нейлон (0)
[30.11.2009][Орто стом]
М К коронк... (0)
[12.09.2010][Художні]
web money (0)
[23.11.2008][Тер стом]
реставраци... (0)
[05.12.2009][Тер стом]
Пародонтит (0)
[05.12.2009][Орто стом]
повний про... (0)
[23.11.2008][Орто стом]
Виниры (0)
[05.12.2009][Орто стом]
Винири (0)
[22.03.2009][Хір стом]
Резекція (1)
[19.07.2009][Художні]
Частини ті... (0)
[01.11.2010][Хір стом]
111 (0)

Каталог статей

Головна » Статті » Статті

10 самых основных ошибок при создании сайта стоматологической клиники

В эпоху Интернета сложно представить себе серьёзную фирму, у которой нет интернет-сайта. Сайт стоматологической клиники это:




Ваше представительство в Сети, содержащее полную информацию о работе клиники (электронный администратор, который работает круглосуточно без обеда и выходных)

Эффективный маркетинговый инструмент, с помощью которого Вы можете донести информацию до клиентов

Неотъемлемая часть имиджа компании, на которую обращают внимание всё большее количество Ваших потенциальных клиентов


 


Сайт, как и любая составляющая стоматологического бизнеса, требует профессионального подхода. Если Вы допустите ошибки при его создании, это обернётся потерей прибыли. Какие 10 самых основных ошибок совершаются при создании сайта стоматологической клиники?


Ошибка 1. Отсутствие сайта


Отсутствие сайта. Многие стоматологические клиники предпочитают ограничиваться рекламой в «Жёлтых страницах» и не обращают внимания на то, что теряют клиентов. С каждым годом растёт число людей, которые перед серьёзной покупкой оценивают сайт компании, куда собираются обратиться. И, если сайт они не находят, доверию к компании резко падает.


Кроме этого, с помощью сайта Вас могут найти через поисковые системы. Если Ваша клиника находится в городе N и в «Яндексе» по запросу «стоматологическая клиника в городе N» её сайт появляется на первом месте, вероятность обращения к Вам очень велика.


При отсутствии сайта Вы теряете доверие клиентов и лишаете себя возможности привлекать пациентов через Интернет.


Ошибка 2. Непрофессиональный дизайн


Исправляя ошибку, многие владельцы стоматологических клиник заказывают сайты у знакомого студента или знакомого студента знакомых студентов... Получается дёшево (предложение типа «любой сайт за 100$») и непрофессионально: хорошо видно, когда сайт сделан «на коленке» в духе «чтобы был». Такой сайт легко определить ссылкам, ведущим «в никуда», большому количеству мигающих и прыгающих картинок, выезжающему с разных сторон тексту «Скидка 5% для всех» и дикому разнообразию цветов/шрифтов на одной странице. Даже неискушённые посетители экономию на созданию сайта и также будут относиться к Вашей клиники.


Дизайн сайта клиники можно сравнить с фасадом здания: если он обветшал и штукатурка отваливается, то желание зайти в это здание резко поубавится.


Ошибка 3. «Страница в разработке»


Как Вам нравится, когда Вы заходите на сайт по интересующей Вас тематике, находите нужную ссылку, с нетерпением нажимаете на неё и ... видите надпись «Страница в разработке». Как Вам такое понравится? Вернётесь ли Вы на этот сайт ещё раз?


Как и любой другой проект, сайт стоматологической клиники требует завершённости. Это значит не «сделал и забыл», а доведение работы над ним до определённого этапа: все ссылки работают, контактные данные введены, все картинки отображаются, а любой пользователь без труда найдёт то, что ему нужно. Именно поэтому, если Вы начали работу над сайтом, доведите её до логического завершения - этапа тестирования, на котором все тексты должны быть написаны и каждая страница выполняют свою определённую функцию.


Ошибка 4. Отсутствие приглашения в клинику на каждой странице


Каждая страница Вашего сайта должна приводить к конкретному действию. Прочитав любую информацию на сайте клиники, клиент должен знать, что делать дальше. То есть на каждой странице Вы должны призывать посетителя сайта к действию: позвонить в Вашу клинику, чтобы записаться на приём, отправить сообщение по электронной почте, ознакомиться с расписанием работы врачей, узнать подробнее о какой-либо услуге и т. п.


Ошибка 5. Пугающие клинические случаи


Сайты некоторых клиник содержат клинические случаи лечения. Большинство из них представляет интерес для врачей-стоматологов, а пациентов могут только напугать. Не забывайте, для кого делается сайт и каковы его цели. Задача сайта: привести к вам клиента, а не заставить его с ужасом закрыть окно браузера.


Если же Вы очень хотите похвастаться результатами Вашей работы, то используйте более дружелюбные картинки с улыбающимися пациентами, а ещё лучше - схематические рисунки или мультипликационные фильмы с описанием процесса лечения.


Ошибка 6. Статьи и услуги, содержание которых понятно только врачам


Кроме клинических случаев, на сайтах стоматологических клиник часто можно узнать статьи, понятные только врачам. Такие статьи легко определить по большому количеству стоматологических терминов, которые ничего не говорят простым посетителям стоматологических клиник. Естественно, прочитав статью «стоматологи для стоматологов» посетитель сайта вряд ли захочет обратиться в клинику.


Какой должна быть обучающая информация на сайте клиники? В первую очередь она должна быть понятной. Посетитель сайта должен понимать, что каждая конкретная услуга стоматологической клиники значит для него, как она сделает его здоровье лучше. Будьте внимательны к текстам на Вашем сайте и давайте их почитать не только врачам, но и потенциальным клиентам.


Ошибка 7. «Сделали и забыли»


Ещё одна распространённая ошибка - сайт, который не обновляется и не продвигается. Это приведёт к тому, что на Вашем сайте будет двое посетителей в сутки: Вы и системный администратор клиники.


Если Вы сделали сайт клиники, об этом обязательно должны узнать Ваши клиенты и потенциальные посетители. Адрес сайта должен присутствовать на всех рекламных материалах клиники: объявлениях, вывесках, письмах к  Вашим клиентам. Кроме этого, необходимо заняться продвижением сайта в сети Интернет с помощью таких инструментов, как контекстная реклама, статьи, форумы, регистрация в каталогах, «Жёлтых страницах» и др. Продуманное продвижение сайта в Интернет не только повысит уровень доверия к Вашей клиники, но и приведёт в клинику новых клиентов.


Ошибка 8. Отсутствие контактных данных и расписания


Как уже было сказано выше, отсутствие своевременно обновляемых данных о работе клиники могут привести к потере клиентов. Именно поэтому регулярно проверяйте соответствие таких важных данных, как контактные данные и расписание работы клиники - это облегчит работу администратора и повысит доверие к Вашей клиники. Особенно, если контактные данные удобно оформлены (время работы, электронная почта, телефоны), а расписание позволяет не только узнать время работы врачей, но и записаться на приём.


Отдельно следует позаботиться о подробной схеме проезда в вашу клинику. В ваших интересах, что посетители находили вас быстро и без проблем.


Ошибка 9. Неправильный маркетинг


Сайт Вашей стоматологической клиники должен отвечать Вашей маркетинговой стратегии (она ведь у Вас есть, не так ли?). На его страницах Ваш будущий клиент должен ясно видеть, почему он обратится именно к Вам. То есть сайт должен содержать те выгоды, которые получает посетитель клиники, чем Ваша клиника отличается от других.


Ошибка 10. Отсутствие отзывов и связи с пациентами


Интернет - это не только рекламный канал, но и средство связи с пациентами. На сайте должна быть Ваша электронная почта, на которую администратор обязан отвечать. Рекомендуется создать форму для отправки писем и раздел «Вопросы-ответы», на котором посетители сайта смогут задать интересующий их вопрос.


Вывод


Совершение каждая из этих ошибок может понизить эффективность сайта стоматологической клиники, но отсутствие сайта лишит Вас возможности получать дополнительную прибыль. Любой стоматологической клинике на  современной рынке сайт необходим, поэтому обратите внимание на такую рекламную площадку, как Интернет, и постарайтесь избежать типичных ошибок при развитии этого направления.

Категорія: Статті | Додав: ajbolit (14.11.2009)
Переглядів: 538 | Рейтинг: 0.0/0
Всього коментарів: 0
Додавати коментарі можуть лише зареєстровані користувачі.
[ Реєстрація | Вхід ]

Статистика


Онлайн всього: 1
Гостей: 1
Користувачів: 0

Вконтакті

Ввійдіть

Фотоальбом